【iHerb購物教學】iHerb是直銷？關稅、運費、折扣、必買及推薦品、評價，一一告訴你

Last Updated on 2023-11-23 by Evelyn Teh

iHerb 成立於1996年，是知名的天然產品的銷售電商平台，提供給全世界150多個國家高CP的天然健康產品，你可以在此平台購買到比台灣還要便宜(通常要低30 – 40％)的歐美牌子的保健食品。iHerb是直銷嗎?安全嗎? 這篇購物教學文，從iHerb如何註冊、關稅、運費、折扣、必買推薦品及個人評價等相關問題，讓你用超值的價錢買到你的保健品。

2022年6月開始iherb台灣恢復服務後，又開始有免運費的服務，但金額從原本的40美元(約台幣1200)，提高到2500台幣(目前是1250台幣)，而且價格也都包稅(會退稅)。你還是可以買到比台灣便宜幾倍的保健品。另外，2023年全家便利商店也加入取貨的行列啦~

文章很長，請利用摘要查找。謝謝!

延伸閱讀:【iHerb台灣】iHerb必買購物清單推薦、8大省錢秘笈、免運及最新折扣碼優惠，讓你可以一省再省的中文海外購物的新體驗

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什麼是iHerb? iHerb是直銷嗎？

• 成立於1996年，總部在美國，產品銷售至150個國家以上。

• 屬於天然產品的電商平台，並非是大家熟悉的直銷。

• 目前平台有超過1,200個品牌和35,000種品牌產品。

• 提供價格便宜的健康產品，包括保健品、草本、美容、母嬰、寵物、運動健身等幾大類的產品。

iHerb購物的經營模式?

iHerd 是一家B2C的電子商務平台，屬於商家對顧客直接交易的經營模式，所有產品都是直接跟生產商採購，沒有中間環節，再從平台銷售產品給顧客。平台上的交易，iHerd提供了全程的保障。

iHerb購物的優缺點?

優點	缺點
價格超級便宜（有些保健品的價格可以比在台灣買便宜50%以上），不定時又有折扣，省很大。 平台產品種類品牌選擇多元。 有中文平台有中文客服。	國外直送，無法馬上拿到貨品，需等上十幾天。 很麻煩，由於屬於國外進口，購買數量、金額也有限制。 如果買到特殊產品(如寵物類產品)，還可能要做檢疫，所以購買時要特別小心。

iHerb安全嗎?

• 具有合法公司登記，美國企業登錄查詢網站FindTheCompany，可以找到iHerb。

• 具品質保證，其被Google的The Google Trusted Store Badge（Google可信賴商城）評選為雙A級商店*。

• iHerb被StellaService**的每季滿意度評估報告STELLA BENCHMARKS中，整體表現得到第9名，此名次還贏過Apple。

• ConsumerLab認證的保健品網路商店。

• 庫倉有GMP認證。

• 物流被全程監控。

*Google可信賴商城，代表著被Google掛保證的意思。Google將給予購物保障（purchase protection，僅限於美國），每筆訂單享有1000美金的保障額度。

**StellaService是數據評估公司，專門對線上公司的客戶服務績效，進行評估其各種營業指標（客訴處理、退貨處理，客戶回覆及出貨速度等）。

如何註冊iHerb?

step 1

點擊進入iHerb，按照以下方式輸入相關資料。

step 2

輸入密碼。

step 3

輸入你手機收到的驗證碼。

step 4

註冊成功，你會看到此畫面。

如何在iHerb購物(圖文教學)?

step 1

輸入你要購買的產品名稱(中英文皆可)

step 2

選擇你要的產品加入至購物車，選擇完畢即可按結帳。

step 3

依照以下的資料進行填寫。

備註: 如果有護照，就直接用護照的英文名字，如果沒有護照，可以參考外交部的外文姓名中譯英系統，請點擊此連結。台灣英文地址可以使用中華郵政中文地址英譯，請點擊此連結。

step 4

輸入折扣碼，如果你願意贊助我一點費用，可以輸入我的折扣碼EPF0385，就可享有 9.5 折優惠。

step 5

選擇你的付款方式，PayPal或者是信用卡，填寫相關資料。因為iherb屬於海外刷卡消費，建議使用高海外現金回饋信用卡，如果你還沒有海外現金回饋信用卡的朋友，推薦你可以申辦匯豐現金回饋御璽卡2.22%、花旗現金回饋PLUS鈦金卡2%、星展銀行 eco永續卡2.55%等。

 延伸閱讀: 【2021現金回饋信用卡推薦】海外現金回饋卡大評比

step 6

確認資料無誤後，按繼續。

step 7

選擇貨運公司。確認運送欄位的金額，再按繼續。

備註: Global Air with Tracking是由iHerb 將指定你所在地區最快且最經濟的承運商(順豐速運或黑貓宅急便，由iHerb選擇其中之一），選擇此運輸方式，滿2500台幣，免運費。

step 8

再此確認資料。總金額不要超過65美元(NT2000，建議控制在NT1950以下)，以免被課稅。2022年6月價格已包含稅。

step 9

再此確認資料，資料無誤後，按下提交訂單，即完成訂購。

iherb運費好貴，真的嗎?

2021年底iherb台灣停止服務，剛好在2022年2月迎來了好消息，iherb台灣恢復有限的服務，但運費變得很貴，但目前已恢復原本免運的優惠啦~

免運金額是以「折扣後的金額」計算，運費價格會再加入稅，未滿2000台幣會在退稅，現在有三種物流方式，最新還加入全家取貨唷，越來越方便。

Global Air with Tracking (固定1250台幣免運)

iHerb 跟當地最經濟的承運商配合，目前配合的只有韻達空快（ACS），運費250台幣，滿1250台幣免運。

全家便利商店取貨 (浮動，條件符合滿1400台幣有機會免運目前看2023/3是固定價格1250免運)

全家的運費是浮動的，不過可以讓你以最低的價格達到免運的方式，都買iherb的自主研發品牌的話，滿1400台幣就能免運。

請注意：全家便利商店自提需要進行身分驗證。請出示身分證明或護照，上面的姓名必須與包裹上的收件人信息相符。如您未能提供相應的身分證明文件，將無法取貨，而且須在7天內取貨。

DHL Express (最貴的物流，但效率最好)

DHL Express最貴的官方物流，但購買自主研發品牌可能可以壓低運費甚至免運！不過，DHL的優點是通關+寄送+退稅效率都最好，這樣才符合它的費用，一分錢一分貨。

如何進行實名認證？

台灣關務署的最新規定, 持有台灣身份證的收貨人必須進行實名認證，未做實名認證申報者，其訂單將被海關暫扣而無法清關。

欲進行實名認證，使用Apps版，請點擊此連結。

欲進行實名認證，使用網頁版，請點擊此連結。

如何提交委任書?

2020年開始，台灣財政部關務署規定所有海外包裹須進行實名認證。如果你經常海外購物，應該都已經完成 EZ WAY 實名認證，等貨到台灣 APP 會自動跳通知再去按「申報相符」就可以了。

但是，iHerb 的物流除了須進行實名認證，還需要預先提交「個案委任書」。當你在下單購買後，收到 Email / 簡訊「分提單號碼」後，須主動提交「個案委任書」，貨品才能順利通關不延遲。只要把要上傳的文件備妥(身分證正反面並標記「僅報關使用」的檔案)，全部過程皆可以電子化完成，很方便不難。

不過 DHL 與 ACS、全家取件的提交委任書方法又不一樣，就在下方說明。

• 可追蹤全球空運 (Global Air with Tracking)：直接提交給承運人
• 全家便利商店自提：直接提交給承運人
• 敦豪快遞 (DHL Express)：實名制認證操作流程.pdf

iHerb付款方式有哪些?

可以使用信用卡或PayPal付款。

延伸閱讀: 【國際匯款】Paypal vs Transferwise比較，哪一個是海外匯款最省錢的管道？

iHerb網購注意事項統整表

iHerb購物Q&A

產品免稅額在NT2000是如何計算的？(2023年會預先加入稅，之後如果未滿2000元才會退稅)

• 實際支付額+運費+保險費+積分信用，四者加總超過NT2000，不管該產品是自用或販售，都會被海關課徵進口稅及營業稅。

• DHL的運費已經包含保險費。

• iHerb Rewards Code, iHerb Promo Code 提供的折扣及各種產品折扣，都不會被列入課稅。

• 建議實際支付額+運費+保險費+積分信用，四者加總費用，控制在NT1950以下最保險，以免匯率波動造成的影響。

什麼是積分信用（Rewards Credits）?

積分信用（Rewards Credits）通常是iHerb推廣計畫所發出的分潤，購物時使用推廣者的Rewards Code，而推廣者會獲得一筆分潤金額。

如何免運費?

訂單滿1800台幣，將享有免運，但要選擇”可跟蹤全球空運”服務。

如何判定購買的保健品是食品還是藥品?

可以使用以下食藥署網站來查詢，食品皆可使用中英文字查詢，藥品成分則請用英文查找。

如何判定購買動植物商品的須不須要檢疫?

可以至國貿局貨品輸出入規定查詢，欲查詢請點擊此連結，或參考常見須檢疫和不須檢疫的動植物產品。

常見可能為特定用途化粧品有哪些?

1. 抗痘（面皰）產品（含Sulfur、adapalene、Azelaic acid）

2. 防曬劑（含Oxybenzone、p-Aminobenzoic acid）

3. 去角質產品（含Salicylic acid）

4. 護膚品（含尿囊素Allantoin）

5. 美白商品（含Ascorbyl Tetraisopalmitate）

6. 牙齒美白商品（含Hydrogen peroxide）

7. 抗菌洗劑（含Triclocarban）

8. 止汗制臭劑（含Aluminum Chlorohydrate）

9. 脫毛劑（含Thioglycolic acid）

10. 有消毒殺菌等功能的乾洗手劑

11. 抗菌漱口水（含Clorhexidine Gluconate或Cetylpyridinium Chloride）

12. 染髮劑（含p-Phenylenediamine）

13. 燙髮劑（含Thioglycolic acid、Cysteine、Sodium Sulfite、Sodium Bromate）

輸入的特定用途化粧品或藥品，若超過限量，怎麼辦?

依據化粧品衛生安全管理法第5條第4項規定，其超量部分，由海關責令限期退運或銷毀。

益生菌屬於食品嗎?

是。

在台灣的外籍人士如何報關？

我的經驗是，打電話去問，他們說除非貨運公司有特別聯絡你，否則你可以不用理會。

好消息，外籍人士居留證實名認證於2021/3/31起正式開始，如果你是外籍人士並有居留證的話，可以下載EZWAY Apps做實名認證。

如果沒有護照，中文姓名如何翻譯？

如果有護照，就直接用護照的英文名字，如果沒有護照，可以參考外交部的外文姓名中譯英系統，請點擊此連結。

台灣地址如何翻譯成英文？

台灣中文地址可以使用中華郵政中文地址英譯，請點擊此連結。

購買時遇到很多問題，哪些管道可以諮詢？

除了iHerb客服外，iHerb有相關的Facebook 及iHerb專屬平台，這些地方都可以詢問意見或得到很多的資訊。

如何在台灣聯絡iHerb客服？

欲聯絡iHerb客服，請點擊此連結。

如何更換語言、地址或使用的貨幣?

如果你iHerb的畫面是英文，又或者你想要更改付款幣別，可以按照下面的圖文教學更改。

如果你有海外收入，且是用PayPal來收款，內有美金，建議可以使用PayPal此一管道來付款，但記得要確認你的iHerb幣別是使用美金。

要購買產品時，如何知道該產品的有效日期?

網站上面就有標示購買產品的有效期限，購買時方便判定購買數量，以免影響到自己的權利。

iHerb有什麼促銷及折扣商品?

iHerb每週有提供優惠品牌 、 試用品 、特價產品 、購買大量的折扣(暢銷品牌2件或4件起即享5%折扣)、折扣碼 (iHerb Promo Code)、禮卷碼 (iHerb Rewards Code) 等多種促銷活動。另外， 也會不定期提供隱藏版優惠彩蛋。

試用品一次購買，只限購買一種及一個產品。

將折扣碼 (iHerb Promo Code)或禮卷碼 (iHerb Rewards Code) 填入購物車頁面中的折扣碼的位置，折扣及優惠的金額就會顯示出來，擇優選用。

iHerb懶人輕鬆購物指南

iHerb購物的缺點是要注意的東西很多，如果你是個怕麻煩，但又想省錢的人，怎麼辦呢？

這裡提供你三個簡單的方法、二要和三不要做的原則，讓你在iHerb購物無煩惱。

三個簡單方法如下：

• 直接從台灣各大網路平台或實體通路，找到你想購買的產品，在看iherb是否有賣，台灣有賣，就代表可以進口。

• 在iHerb網站直接搜尋台灣熱銷的產品，通常熱銷產品比較不會有問題。地區記得要點選台灣。

• 使用我整理出來的清單推薦，請見下方iHerb購物清單推薦。

二要做的事

• 要注意購買數量，以每種品項2瓶（盒），合計不超過6種，是最保險的買法(若難以辨別食品或藥品)。

• 要注意購買金額，勿超過NT2000，建議控制在NT1950以下。

三不要做的事

• 不要購買寵物食品

• 不要購買動植物性的東西

• 不要購買藥品

iHerb購物清單推薦

保健品

Now Foods, 葵花卵磷脂，1,200 毫克，200 粒軟膠囊

推薦原因: 超級便宜，momo 葵花卵磷脂，454毫克，價錢是NT1436，一毫克NT3.16，iHerb 1200毫克，價錢是NT351，一毫克NT0.29，差了進10倍。對於哺乳的媽媽來說，卵磷脂吃很兇，這個真的為我節省不少錢。

California Gold Nutrition, LactoBif 益生菌，50 億 CFU，60 粒素食膠囊

推薦原因: 不貴，覺得好不錯，滿多人買的，所以推薦。

銀髮族產品

博士倫Bausch & Lomb, Ocuvite，成年人 50 歲以上，護眼維生素和礦物質補充劑，90 粒軟凝膠

推薦原因: 買給我老爸的，是醫生推薦的。老爸眼睛乾澀，醫生建議吃這款，可以預防白內障的發生，老爸吃了一段時間，眼睛乾澀情況有好些了。

幼兒產品

BioGaia, ProTectis，嬰兒滴劑，含維生素 D(10 毫升）

推薦原因: 醫生推薦的，就買來給小孩吃，每天都吃，感覺是沒有再亂哭了，脹氣好像有舒緩，但不確定是我有每天按摩的關係，還是吃這個，但想說腸道菌相本來就有乳酸菌(但嬰兒的不多)，多一點好菌，抵抗力會比較好吧!

孕婦產品

Nature Made, 產前多種維生素，250片

推薦原因: 我懷孕吃的綜合維生素，一顆就抱含多種維生素，對於不愛吞藥的我，很適合，但有點大顆就是了。

Traditional Medicinals, 有機 Mother’s Milk，原初茴香/胡蘆巴，無咖啡萃取，32 袋裝（56 克）

推薦原因: 我妹推薦的，有沒有效，見仁見智。我是覺得多少都有一點啦，當然一定也要搭配勤勞擠奶或餵奶，說真的食材只是輔助的。

美容美髮產品

Queen Helene, Queen Helene冰鎮薄荷水面膜，油性和易發痘痘肌膚（227克）

推薦原因: 我很愛泥膜，覺得很買一支可以用很久，比單片狀的省錢! 又是省錢， 沒辦法有小孩要養的媽媽我，都愛CP高的東西。這款適合長痘痘油性皮膚的人。使用完後，很清爽。

百貨

Gerber, DHA 和益生菌燕麥片，單粒燕麥穀物（227 克）

推薦原因: 適合可以坐好的幼兒。含有DHA、益生菌及鐵，一次滿足各種營養。

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除了每次推薦購買的 5 美元傭金外，任何推薦購買 iHerb 品牌產品，還可再獲得 10% 額外的獎勵金。

相關聯絡資訊

項目	聯絡方式或相關連結
進口稅則稅率查詢	點此連結
海關聯絡方式	點此連結
食藥署諮詢服務專線(無法判定商品是屬於食品、藥品或特定用途化粧品的諮詢專線)	02-27878200
「食品及相關產品輸入查驗辦法」規定	點此連結
國貿局貨品輸出入規定查詢	點此連結
動植物防疫檢疫局聯絡電話	02-23431401
檢疫規定查詢(動物產品)	動植物防檢局(動物)
檢疫規定查詢(植物產品)	動植物防檢局(植物)

總結(iHerb購物個人評價)

iHerb實在是超級便宜的啦，但是真的很麻煩。先從它的優點便宜說起，像Now卵磷脂在台灣賣1000++，iHerb買350++，而且還是200粒的，真的實在便宜。

再來說說它的缺點，很麻煩，購買產品時真的還很小心。我本想買個醫藥美妝產品，後來發現此產品中的某個成分超過台灣法規的限量，我只好立馬取消訂單，所以在購買時要特別小心檢查。

其實啊，對於哺乳的媽媽我而言，iHerb的優點大於缺點，因為現在需要購買很多保健品，像卵磷脂、綜合維生素、鈣等，這樣費用其實很高，至少2000元跑不掉，這個保健品購物網站，確實讓我省了不少錢，高達50%以上。

延伸閱讀: 【iHerb台灣】iHerb必買購物清單推薦、8大省錢秘笈、免運及最新折扣碼優惠，讓你可以一省再省的中文海外購物的新體驗

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